سياسة الاستبدال و الإسترجاع
- يشمل الاستبدال و الاسترجاع جميع محاصيل (أكياس البن المحمص) .
- للاستفادة من خدمات الاستبدال والاسترجاع يجب إحضار الفاتورة الأصلية .
- يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال سبعة(7) أيام من تاريخ الشراء إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي مع كافة ملحقاته.
- يمكن للعميل الاسترجاع والاستبدال على أن يتحمل العميل تكاليف الشحن إلى المقر من قبل مركز الخدمة.
- استلام العميل الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقراراً من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.